Tin Tức

2026-02-13

GEN Z VÀ SỰ BÙNG NỔ CỦA TIKTOK – KHI XU HƯỚNG MUA THỰC PHẨM CHỨC NĂNG ĐƯỢC QUYẾT ĐỊNH BỞI NỘI DUNG

Chỉ vài năm trước, hành trình mua một sản phẩm thực phẩm chức năng thường bắt đầu từ nhà thuốc, lời giới thiệu của người quen hoặc quảng cáo truyền thống. Ngày nay, với thế hệ Gen Z, điểm chạm đầu tiên lại là một video TikTok dài chưa tới một phút. Sự thay đổi này không đơn thuần là chuyển dịch kênh truyền thông, mà là thay đổi cách niềm tin được hình thành.
Gen Z lớn lên cùng mạng xã hội. Họ quen với việc tiếp nhận thông tin nhanh, đa chiều và luôn có xu hướng kiểm chứng. Vì vậy, khi tiếp cận thực phẩm chức năng – một nhóm sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe – họ không còn dễ dàng bị thuyết phục bởi những thông điệp quảng cáo hoa mỹ. Thay vào đó, họ bị thu hút bởi những nội dung chân thực, có tính trải nghiệm và mang màu sắc cá nhân rõ rệt.

Khi một video review có thể thay đổi doanh số

TikTok không chỉ là nền tảng giải trí, mà đang trở thành công cụ tìm kiếm của thế hệ trẻ. Trước khi quyết định mua collagen, vitamin hay omega 3, nhiều người trẻ sẽ tìm cụm từ “review thật”, “có nên mua không”, hoặc đơn giản là tên sản phẩm kèm từ khóa “TikTok”.
Điểm đặc biệt nằm ở chỗ: Gen Z không chỉ xem video, họ đọc cả bình luận. Một chuỗi phản hồi tích cực từ người dùng thực tế có thể tạo hiệu ứng tin cậy mạnh hơn bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào. Ngược lại, chỉ một vài ý kiến nghi ngờ về thành phần hoặc hàm lượng hoạt chất cũng đủ khiến họ chùn bước.
Niềm tin vì thế không còn nằm hoàn toàn trong tay thương hiệu. Nó được xây dựng và củng cố bởi cộng đồng.

Mua hàng theo nội dung – không phải theo quảng cáo

Nếu quảng cáo truyền thống tập trung vào việc khẳng định sản phẩm tốt, thì nội dung trên TikTok lại đi theo hướng giải thích vì sao sản phẩm tốt. Những video phân tích bảng thành phần, so sánh hàm lượng, chia sẻ trải nghiệm sử dụng trong thời gian dài thường tạo được mức độ tương tác cao.
Gen Z quan tâm đến những chi tiết mà trước đây ít người chú ý: collagen thuộc loại nào, hàm lượng bao nhiêu mg, có kèm vitamin C hay không, nguồn nguyên liệu từ đâu. Họ không ngại đặt câu hỏi, thậm chí phản biện công khai nếu phát hiện điểm chưa hợp lý.
Chính điều này khiến hành vi mua thực phẩm chức năng chuyển từ cảm tính sang bán lý tính. Nội dung không chỉ để gây chú ý, mà còn phải đủ chiều sâu để thuyết phục.

TikTok tạo cơ hội, nhưng cũng tạo áp lực

Sự bùng nổ của TikTok mở ra cơ hội cho nhiều thương hiệu mới. Một sản phẩm có thể trở nên nổi tiếng chỉ sau một video viral, kể cả khi doanh nghiệp chưa có ngân sách marketing lớn. Tuy nhiên, cơ hội luôn đi kèm áp lực.
Khi thông tin lan truyền nhanh chóng, sản phẩm cũng bị “soi” kỹ hơn bao giờ hết. Người dùng sẵn sàng chụp lại bảng thành phần, phân tích từng hoạt chất và đặt câu hỏi về công dụng được quảng bá. Nếu công thức thiếu tính thuyết phục hoặc hàm lượng không tương xứng với thông điệp truyền thông, uy tín thương hiệu có thể bị ảnh hưởng chỉ sau vài ngày.
Điều này buộc các doanh nghiệp không thể phát triển sản phẩm theo tư duy ngắn hạn. Một sản phẩm muốn tồn tại trong môi trường số phải có nền tảng đủ vững, từ công thức, nguyên liệu cho đến hồ sơ pháp lý.

Gen Z đang thúc đẩy ngành thực phẩm chức năng trưởng thành hơn

Ở một góc nhìn tích cực, xu hướng mua hàng theo nội dung của Gen Z đang khiến thị trường trở nên minh bạch và chuyên nghiệp hơn. Những sản phẩm được đầu tư bài bản về nghiên cứu, hàm lượng và tiêu chuẩn sản xuất có nhiều cơ hội được ghi nhận. Ngược lại, những sản phẩm chạy theo trào lưu nhưng thiếu nền tảng dễ dàng bị đào thải.
Thế hệ này không trung thành mù quáng với thương hiệu. Họ trung thành với giá trị mà thương hiệu mang lại. Khi một sản phẩm đáp ứng được kỳ vọng về chất lượng và minh bạch thông tin, họ sẵn sàng trở thành người lan tỏa tự nhiên nhất.
Vì vậy, trong bối cảnh TikTok và các nền tảng nội dung ngắn tiếp tục phát triển, chiến lược sản phẩm cần được đặt lên trước chiến lược truyền thông. Nội dung có thể tạo ra sự chú ý, nhưng chỉ chất lượng mới giữ được niềm tin.

Khi phát triển sản phẩm phải bắt đầu từ nền tảng

Để thích nghi với hành vi tiêu dùng mới, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng ngay từ khâu phát triển sản phẩm. Công thức phải rõ ràng, hàm lượng minh bạch, nguyên liệu có nguồn gốc cụ thể và quy trình sản xuất đạt chuẩn. Khi nội dung trên TikTok đặt ra câu hỏi, thương hiệu phải có đủ dữ liệu để trả lời.
Trong xu hướng đó, vai trò của đối tác phát triển và sản xuất trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Không chỉ dừng lại ở việc gia công, mô hình OEM hiện đại cần đồng hành cùng doanh nghiệp từ nghiên cứu công thức, lựa chọn nguyên liệu cho đến chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật.

Những sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Nhật Bản thường được đánh giá cao bởi tính ổn định và minh bạch. Đây cũng là lý do nhiều thương hiệu lựa chọn hợp tác với các đơn vị có kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực OEM, nhằm xây dựng nền tảng vững chắc ngay từ đầu.
Trong quá trình đó, những cái tên như RIBETO SHOJI được biết đến với định hướng kết nối tiêu chuẩn Nhật Bản và nhu cầu thị trường Việt Nam, góp phần giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm một cách bài bản và bền vững. Khi thị trường ngày càng khắt khe và người tiêu dùng ngày càng hiểu biết, sự uy tín không còn là lợi thế phụ – mà trở thành điều kiện tiên quyết.